Démarche Qualité

L’État français a imposé à tous les établissement et organisme de formation sous contrat pour janvier 2022 la mise en place d’un label de certification qualité référencé sous la marque « Qualiopi ». Cette certification est donc devenue obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant continuer à bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Les maisons familiales ont donc été directement concernées par la mise en place de cette certification. Cette démarche qualité permet une cohérence des pratiques au niveau des établissements de formation et donc une évolution  avec une volonté d’amélioration de la qualité du service fourni.


Au sein de la MFR de Bernay en Champagne cette certification a été active dès le 13/04/2021 après validation d’un audit réalisé par le cabinet Veritas. Cette influence sur les usages, dans toutes les branches professionnelles au sein de la maison s’est mise en place dès la préparation de ce premier audit. Un audit de contrôle a eu  lieu en novembre 2022. En cliquant sur CE LIEN vous pouvez visualiser notre certificat.

Une volonté de mise en place durable de ces nouvelles pratiques développées dans un but d’amélioration qualitative des méthodes s’est donc mise en place. Pour la MFR/CFA de Bernay en Champagne cela marque la volonté de se projeter vers l’avenir et de prolonger son histoire déjà riche sur le territoire. Il faut cependant préciser que la certification  Qualiopi, dans sa démarche qualité, ne certifie pas spécifiquement la qualité de l’action de formation mais plutôt la qualité des processus de sa délivrance. Les indices sur la qualité de la formation seront eux évaluables via les résultats aux examens, les retours des apprenants, des financeurs, mais aussi à travers  les retombées et la réputation de l’établissement sur le territoire.